Настрой и системные навыки

12 видео по 16 минут

21 практических заданий

16 инструментов

1. Настрой и «мой бой»

Как научиться «принимать всё»? За что я люблю «НЕТ»? Как перестать говорить и ДЕМОНстрировать лишнее?

2. Страхи и привычки

Как быстро избавиться от барьеров на пути к цели и внедрить нужные навыки

3. Самодисциплина и тайм менеджмент

Жизнь в тайминге. Систематизация в продажах: CRM, Trello, календарь и хронометраж

4. Целеполагание. Самомотивация на личную эффективность

Постановка реальных целей, вместо навязанных из вне. Как «включать» себя

5. Тренды продаж. Мотивы покупки или потребность, в чем разница?

Как понять окружающие тренды и включать мотивацию клиентов?

6. Телефонные продажи и расширение базы контактов

Как звонить в «холодную» и исследовать структуру компаний по телефону

7. Личные встречи, переговоры 1х1

Как проводить личные встречи в формате переговоров, выставок и других

8. Тестовые продажи. Копирайтинг. Деловая переписка

Техника ИЗСВП. Как писать письма правильно, чтобы их читали

9. Продажи через мессенджеры

Клиенты не хотят звонков. Им нужна переписка в мессенджерах. Освойте ключевые правила

10. Дожим и допродажи

Дожимай и допродавай. Знакомимся с техниками и философией дожима клиента

11. Трудные клиенты и возврат клиента

Как возвращать потерянных клиентов, с которыми уже есть история взаимоотношений

12. Позиционирование и отстройка. Как быть особенным

Как быть особенным для клиента. Личная техника автора с реальными примерами из практики

Результаты модуля

Проработаете личные (в т.ч. нерабочие) страхи и осознаете приемы «гашения» собственной неуверенности или лишнего волнения, которое сбивает с ритм

Освоите приемы современного живого тайм-менеджмента, в котором нет времени на «зависания» и отвлечения на ленту инстаграм (если это не связано в рабочими процессами

Освоите ключевые навыки продаж в 4-х векторах: телефон, мессенджеры, встречи, деловая переписка

Система закрытия сделок

12 видео по 16 минут

19 практических заданий

19 инструментов

1. Схема дожима: от старта до «фермерства»

Рабочая воронка, в котором вместо 5 классических, более 15 рабочих шагов дожима

2. Дожим в 4 шага

Про этапы и рабочие технологии, которые подводят к сделке быстрее

3. Мышление и выгорание

Девять золотых правил, которые не дадут продавцам приуныть после сотен отказов

4. Психология дожима

Определяем техники «черного» и «белого» дожима. Остаемся на светлой стороне

5. Золотые правила дожима

Определяем ключевые подходы системы Д.О.Ж.И.М, о которых не знают 95% продавцов

6. Математика в продажах

Высчитываем, как достигать желаемого результата каждый месяц

7. Классификация клиентов

Определяем маркеры быстро закрываемых клиентов, чтобы распознать за 120 секунд разговора по телефону

8. Воронка продаж и КЭВ

Собираем эффективные воронки для привлечения новых и удержания старых клиентов

9. Офферы и диалоги закрывающие на КЭВ

Продумываем диалоги и офферы, чтобы дожимать в максимальном темпе

10. Скрипты. Структура и внедрение

Как запустить работу, чтобы конверсия точно выросла, и при этом не было личной демотивации

11. Текстовые продажи. Копирайтинг. Деловая переписка

Техника ИЗСВП. Как писать письма правильно, чтобы их читали

12. Точки касания

Доводим до оплаты самых тугих клиентов, которые любят повыбирать

Результаты модуля

Начнете дожимать в 4-х ключевых шагах: от контакта до договоренности, используя рабочую схему «алгоритма дожима»

Научитесь выстраивать воронку продаж и правильно определять КЭВы подходящие для вашей Сферы

Научитесь создавать рабочие системные скрипты: без канцеляризмов и «заезженных неработающих фраз»

Ключевые техники

12 видео по 16 минут

15 практических заданий

42 инструмента

1. Service to Sales и "Принцип своего"

Как «отключить» желание продать и включить желание помочь? Пошаговый алгоритм развития доверительных отношений с клиентом

Урок 2. Правило первой реакции. Тотальное согласие «Без сПОРА»

Как научиться «принимать всё»? За что я люблю «НЕТ»? Как перестать говорить и ДЕМОНстрировать лишнее?

Урок 3. Кризисные возражения

Как создать отработку на любое возражение, после которой клиент согласится купить

4. CRM и системные файлы

Как выстраивать работу с CRM и систематизировать рабочие файлы, чтобы давать больше результата

5. Сторителлинг. Продающие истории

Как начинать разговор со «сторителлинга», чтобы ваши продающие кейсы были в полной боевой готовности

6. Техники ускорения и моральных обязательств

Техника «Только сегодня», Техника «Гарантии», Техника «Давайте начнем с малого…», Техника «Счет сразу», Техника «Уступка за уступку» и др.

7. Правила и лайфхаки продаж в переписке

7 золотых правил, которые не дадут клиенту возможности проигнорировать вас. 12 правил и 6 ошибок в переговорах текстом

8. Уход от "я перезвоню", "неинтересно" и "я подумаю"

9. Торг и тактика «прогибания»

Как звонить в «холодную» и исследовать структуру компаний по телефону

10. Универсальные техники отработки возражений

«Подумаю», «Не интересно», «Работаю с другими», «Другой поставщик» и др.

11. Как продавать себя «дорого»? Личный бренд и карьера продавца

«АУДИТ» упаковки себя 6 составляющих влияния. План развития в социальных сетях

12. Энергия в продажах

Результаты модуля

Внедрите авторскую технику «включенного доверия Якубы», по которой вы всегда будете оставаться открытым и легким в диалоге без конфликта с самим собой

Начнете применять с высокой эффективностью техники отработки классических возражений по телефону, станете более эффективны в единицы времени в переговорах и сформируете пул рабочих вопросов для клиента

Усовершенствуете интонацию, визуализацию в личных продажах и начните говорить легко благодаря техниках нетворкинга

Усилители дожима

12 видео по 16 минут

23 практических заданий

20 инструментов

1. Холодные звонки. Продажи в «лоб»

Личная методика звонков «по-Якубе» 12 идей для первого «захода» по телефону с быстрым согласием

2. Двухшаговая модель дожима. Action Plan

Как продавать тем, кто реально решает. Как не допускать срыва контрактов из-за «людей-барьеров». Как снять «шоры» от незнания структуры

3. Дожим в мессенджерах и соц. сетях. «ЛИВ» - техника

Новый «mix» дожима: только звонков — больше не существует. Как дожимать в 4-х каналах

4. Правила и лайфхаки продаж в переписке

7 золотых правил, которые не дадут клиенту возможности проигнорировать вас. 12 правил и 6 ошибок в переговорах текстом

5. Сарафанное радио на ручном управлении

Техника «7САР». Как делать так, чтобы рекомендовать тебя было выгодно клиенту?

6. Торг и тактика «прогибания»

Как звонить в «холодную» и исследовать структуру компаний по телефону

7. Жесткий «дожим» непробиваемых

Как понять когда включить провокацию и выйти за рамки «любезностей»? Лучше пережать, чем недожать

8. Продажи в сети. Wildberries (Ягодки), Ozon и другие

Как выходить на крупные компании и системно продвигать свой продукт

9. Конфликты при продаже

Дожали? А осадок остался… Как не перегибать «планку» и возвращать отношения на исходные, если пережали

10. Технология Upsell, Cross-sell

Помогайте клиенту делать более дорогой продукт и давайте больше качества и удовольствия

11. Сервис, NPS, LTV и Follow-up (7-30)

Как возвращать потерянных клиентов, с которыми уже есть история взаимоотношений

12. Реалити-тренажер. Практика быстрых продаж

Демонстрацию лучших техник в живых звонках для сильных продавцов, которые поднимут боевой дух, когда вы и так на финишной прямой

Результаты модуля

Научитесь методично выполнять звонки новым клиентами, отработаете навыки двойной эффективности звонка и сообщения в мессенджере. Освоите личную модель звонков, которую автор применяет более 20 лет

Внедрите более 10 усилителей, среди которых техники Upsell, Cross-sell, Follow-up (7−30), корректировки и измерения LTV и другие

В формате «диалогового тренажера» увидите рабочие и нерабочие техники. Путем простой подменой слов и смыслов вы научитесь иначе влиять на собеседника, чтобы переводить на новый этап диалога